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[“万贯国际正能量”系列22]:安万贯国际之都 余绿仙
来源:万贯国际-万贯娱乐-注册送体验金68【亚洲唯一官网】  时间:2018-08-30  阅读次数:2257

    人物简介:余绿仙,商之都总部财务管理中心从事财务工作。1995年合肥商业学校毕业至今一直在商之都工作。2007、2008年商之都合肥商厦服务明星;2008年安徽省第三届“银联杯银行卡知识竞赛”安徽省第一名、“安徽省商业技术能手”、“安徽省建功立业标兵”;2009年被评为商之都合肥商厦“先进工作者”、“安徽省五一劳动奖章”、(第二届)合肥市高技能人才“技能大奖”。

 

余绿仙:用心去努力,就没有做不好的

 

    我叫余绿仙,是商之都总部财务管理中心,一名普通的财务人员。自1995年合肥商业学校毕业至今一直在商之都工作,见证了商之都的所有历程。而在这漫长的23年里,我也这里不断地进步,不断地成熟。

服务是永远的主题

    “诚意待人,热情服务,努力钻研,永不服输”是我的人生信条。刚开始,我从事的是一线收银岗位,一干就是十几年,期间还担任了收银组长,虽然这是一个极其普通的岗位,但让我受益终身。我始终坚信小岗位也会有大成就,为此我始终不渝,立足岗位、务实创新,赢得了大家的认可,也取得了诸多荣誉:2007、2008年连续两年我被评为商之都合肥商厦服务明星,08年参加了安徽省第三届“银联杯银行卡知识竞赛”荣获安徽省第一名,同年被评为“安徽省商业技术能手”、“安徽省建功立业标兵”,09年被评为商之都合肥商厦“先进工作者”,并光荣获得了“安徽省五一劳动奖章”,并成为2009年(第二届)合肥市高技能人才“技能大奖”仅有的15人中的一员。

    获得了“安徽省五一劳动奖章”等诸多荣誉,很多人很好奇,一个普通的财务岗,是怎么做到的。我想说,其实自己只是在技能上比一般人要求严格一点。作为商业单位财务人员,服务是永恒的主题。

    在从事收银岗位的时候,为了提高服务水平,我下定决心要练好收款速度,为此我花费了许多时间和精力,最终练就了“稳、准、快”的能力。之后虽然调到财务管理中心,那些硬性的技能没有用武之地了,但原来在一线保持的服务理念还是得到了延续。如今即便我们面对再多的供应商咨询,诸如对账、查账等,我也一贯保持应有的礼貌和耐心。做为窗口岗位,我的一言一行既代表着商之都的形象,也代表人商之都人的精神面貌。我坚信,无论身处什么位置,只要你用心努力了,也一定能找到自己的人生价值。

用心去努力,就没有做不好的

    每个人的成功背后都有一段难熬的过程。回首最初从事的收银岗位,因为业务不熟,收款的速度慢,加上当时还是现金交易,识别假币的能力很差,工作效率很低,为此遭到顾客抱怨是常有的事。虽然我业务过硬,偶尔也发生过误收假币的事,甚至一度萌生过换岗的念头。好在周围的同事和领导都给予了我无私的帮助和鼓励,使我认识到,任何事情只要你端正态度,用心去努力,就没有做不好的!

    在之前十几年的收银工作中,每天都和现金打交道,工作中必然存在着许多诱惑,多次遇到顾客点错钱多付款的情况,也遇到过顾客将装有大量现金的钱夹遗落在收银台,但我坚守自己的职业道德,从未有过丝毫的私念。每次发现,我都会及时汇报领导并配合寻找归还。还有一次,一位马虎的供应商把公章、财务章都落在我的办公室,当打电话让对方取回的时候,她竟然说,放在你那里我特放心,等我下月再来办业务的时候来拿不迟!那一刻,面对供应商的这份沉甸甸的信任,我非常感动。我想只有秉承了这些品质,才能获得他人的认可。

    2010年我被调至现在的财务管理中心,由原来一线的服务岗位调整至二线,工作也从原来的为顾客服务转变成为供应商服务,主要负责与供应商的日常结算事宜。

    虽然岗位调整了,但对自己的服务要求却更高了。在经历了20多年磨砺后,我始终认为要干好工作,必须不忘初心,砥砺前行!

    与所有万贯国际人共勉!

(党群宣传部)

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